¿Cómo gestiono las redes sociales de mi empresa?...

Llevamos ya unos cuantos años conviviendo con las redes sociales y ya se han convertido en una parte importante de las relaciones entre personas. Se podría decir que el juego sigue siendo el mismo, pero las reglas están cambiando… si no lo han hecho ya. El auge de redes sociales como Facebook y Twitter, no sólo ha influido en las interacciones con amigos o conocidos; también se han convertido en una parte fundamental de la comunicación de las empresas con sus posibles clientes. La publicidad, la promoción; en definitiva, la comunicación empresarial ha cambiado de forma radical. ¿Cómo han cambiado las redes sociales la comunicación empresarial? La clave es la conversación. Las empresas ya no pueden lanzar sus mensajes esperando que calen en la mente de los consumidores. Éstos no son sólo cifras; son personas que quieren saber, preguntar, opinar… y las empresas han de gestionar esta “nueva” forma de hacer las cosas. También ha tomado importancia el concepto de la colaboración. Ayudar a los usuarios a elegir la solución que mejor se adapta a sus necesidades y generar contenidos de interés para los clientes más allá de la propia venta son cuestiones que cobran cada día más importancia. Del mismo modo, plataformas como Facebook, Twitter, Pinterest, Google Plus o Instagram permiten difundir las actividades de la empresa, actualizaciones...

Proyecto para RTVE – #llevoelgordo #loteriaRTVE...

Nuestro proyecto para RTVE: El día de la Lotería de Navidad es importantísimo para RTVE, puesto que suelen ser líderes de audiencia, y este año, al igual que el año pasado, han querido darle un fuerte impulso en las Redes Sociales. Detrás de RTVE hay un gran equipo de Social Media, que lo están haciendo muy bien desde hace años, y fruto de ello el hashtag #LoteriaRTVE ha sido Trending Topic (la palabra más repetida) en Twitter el 22 de Diciembre. (Noticia en A la carta de RTVE) RTVE.es tiene en funcionamiento el portal de la Lotería de Navidad con algunas novedadesVer vídeo RTVE.es tiene en funcionamiento el portal de la Lotería de Navidad con algunas novedades Este año, además del buscador de premios, han pensado en preparar un notificador de premios, y el desarrollo de este proyecto nos lo han confiado a nosotros: SocSoft. El proyecto vino directo desde RTVE, y por lo tanto, hemos estado en contacto directo con las personas que toman decisiones, lo que ha hecho que el desarrollo sea bastante ágil. Gracias a esto, aunque haya sido un proyecto muy exigente y de alto nivel por los requerimientos funcionales que tenía, hemos disfrutado muchísimo en su desarrollo. Tenemos que agradecer muchísimo a Ideable Solutions, que ha sido parte importantísima del proyecto, con quienes hemos...

Cheque e-commerce: 3.000 euros para mejorar tu comercio (Euskadi)...

SocSoft ha sido homologada por SPRI para ofrecer su servicio de “Consultoría y tutorización de implantación de Estrategia Social” a través del Checque e-commerce. Los Cheques e-commerce son ayudas de 1.000, 2.000 o 3.000 euros para el “Impulso del Comercio Minorista hacia el e-commerce” y el plazo para solicitarlo es del 15 de junio de 2012 al 7 de septiembre de 2012, o hasta que se agote el presupuesto, así que ¡no tardes en pedirlo! Si necesitas ayuda, consulta con los agentes intermediarios que están listados en la página de SPRI, o ponte en contacto con nosotros, y te ayudaremos en lo que podamos. ¿En qué consiste la “Consultoría y tutorización de implantación de Estrategia Social”? Nuestro objetivo es ayudaros a entender el concepto “Vender en las Redes Sociales”. Vosotros sois los que más sabéis de vuestro negocio, y nosotros conocemos las técnicas y herramientas para sacar rendimiento de las Redes Sociales. ¿A qué tipo de comercio va dirigido? Nosotros pensamos tanto en pequeños comercios, tiendas o restaurantes, como  en profesionales autónomos que ofrezcan sus servicios. Consúltanos para ver si te podemos ayudar. Todo el mundo debería tener una “Estrategia Social”. ¿Voy a montar una tienda on-line en Facebook? ¡NO! bueno… No tienes por qué hacerlo. Cada negocio es diferente, y cada comercio tiene su público, que puede estar repartido...